Son muchas las personas que durante este periodo estival se están poniendo en contacto con AISS solicitando información sobre la ayuda a domicilio. Es durante los periodos vacacionales cuando se detecta un incremento en la solicitud de este servicio en asociaciones como la nuestra, ya que es en verano cuando las familias que durante todo el año cuidan de sus seres queridos requieren de este servicio para poder ellas descansar también unos días.
Hemos detectado en AISS un cierto desconocimiento de lo que realmente es el servicio de ayuda a domicilio y de los requisitos que se precisan para acceder a dicha ayuda. Queremos con estas lineas, y con la experiencia que nos dan 17 años prestando este servicio a cientos de usuarios, ayudar a conocer mejor el servicio y la forma de poder acceder a él.
El servicio de asistencia domiciliaria, al menos en lo que a AISS respecta, es un servicio integrado por un equipo multi-profesional compuesto por psicólogos, trabajadores sociales, integradores sociales y demás profesionales especializados. A los usuarios y a sus familias se debe de dar todas las garantías posibles sobre la profesionalidad del servicio y es por eso que en AISS ponemos a disposición de las personas que nos solicitan el servicio la autorización dictada por parte de la Consejería de Asuntos Sociales de la Comunidad de Madrid con la que se reconoce a AISS como legalmente establecida para el ofrecimiento de la ayuda personalizada a domicilio. Junto a dicha autorización ponemos a disposición del usuario la declaración de Utilidad Pública Municipal expedida a favor de AISS.
Este es un punto fundamental a la hora de poner a nuestros seres queridos en manos de profesionales. Tenemos que pedir cuantas más garantías mejor de la profesionalidad tanto de los servicios como de las personas que van a atender a nuestros seres queridos. Desde AISS os recordamos la obligación que tenéis de exigirnos a las asociaciones que ofrecemos el servicio de ayuda a domicilio de nuestros certificados de profesionalidad.
Para ser incluidos en el programa, nos referimos siempre a AISS, deberán los usuarios cumplir una serie de requisitos:
- Tener conciencia de enfermedad o aceptar nuestra intervención.
- Autocontrol de la medicación, o aceptar la toma de medicación y administración de la misma por parte del profesional.
- No presentar conductas agresivas.
En AISS, el servicio de asistencia domiciliaria lo entendemos como una oportunidad de ayudar al usuario en su día a día en.la mejora de su autonomía doméstica, la toma de la medicación, el manejo del dinero, la ocupación y gestión del tiempo libre, los acompañamientos a citas médicas y psiquiátricas, gestión de trámites, pensiones, documentos, orientación familiar, etc….
Desde el inicio del servicio y a lo largo de toda nuestra intervención, el equipo de AISS informa a la familia y a los profesionales de la evolución y estado del usuario mediante el envío semanal de informes que recogen nuestro trabajo diario,respetando siempre su intimidad y privacidad.
La compensación psicopatológica es un dato fundamental para valorar el servicio. Las personas que sufren algún tipo de enfermedad mental pasan por periodos de crisis y variabilidad en su estabilidad. Para afrontar la enfermedad mental se hace necesario el apoyo farmacológico completado con un proyecto de rehabilitación psicosocial; AISS combina ambos factores, ofreciendo supervisión y seguimiento farmacológico, a la vez que ofrece un programa integrador y de desarrollo personal.
Son muchos los aspectos y conceptos que hemos mencionado en estas líneas y que en artículos posteriores iremos tratando y ampliando de forma concreta.
En AISS nos quedamos satisfechos si hoy hemos conseguido hacerte ver la importancia de solicitar, antes de contratar servicios como la ayuda a domicilio, de documentos que acrediten la profesionalidad de la asociación y de los profesionales en los cuales vas a poner el bienestar y la seguridad de tu ser querido.
